MENÜ
  • Güney Azərbaycan
  • MARAQLI FAKTLAR
  • ŞOU-BİZNES
  • HAVA HAQQINDA
  • ANALİTİKA
  • MÜSAHİBƏ
  • AZƏRBAYCAN
  • YAZARLAR
  • FOTO
  • WEB TV
  • ARXİV
  • YOL TIXAC
  • Haqqımızda
  • KİV haqqında Qanun
  • ƏLAQƏ
  • Foto
  • Web TV
  • Yazarlar
DAIM | NEWS
DAIM | NEWS
DAIM | NEWS
  • GÜNDƏM
  • CƏBHƏ
  • İQTİSADİYYAT
  • DÜNYA
  • MƏDƏNİYYƏT
  • DİASPORA
  • CƏMİYYƏT
  • İDMAN
  • QARABAĞ
Bağla

Provayderlər internet istifadəçilərinə kələk gəlir

Baş səhifəMüsahibəProvayderlər internet istifadəçilərinə kələk gəlir
Provayderlər internet istifadəçilərinə kələk gəlir

Osman Gündüz deyir ki, Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi problemi araşdırmalıdır

16 aprel, 2020, cümə axşamı 09:27
  • yazdıryorum yazfont küçültfont büyüt

Son günlər Azərbaycanın bəzi yaşayış məntəqələrində internetin zəif olması səbəbindən istehlakçı narazılıqları artıb. İnternet istifadəçilərinin sosial şəbəkələrdəki müraciətlərindən belə anlaşılır ki, provayderlər imzaladıqları müqavilədəki öhdəliklərini yerinə yetirmir, istehlakçılara nəzərdə tutulandan az həcmdə internet verməklə onların hüquqlarını pozurlar. Hətta bəzi istehlakçılar iddia edir ki, provayderlər onlara kələk gəlir, müqavilə üzrə ödədikləri vəsaitlərin müəyyən hissəsi mənimsənilir.

"Multimedia" İnformasiya Sistemləri Texnologiyaları Mərkəzinin direktoru, Azərbaycan İnternet Forumunun prezidenti Osman Gündüz “Reytinq” qəzetinin mövcud problemlə bağlı suallarını cavablanırarkən deyib ki, paketlərdə göstərilən sürətdən az internetin verilməsi ilə bağlı məsələni Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi araşdırmalı və tədbir görməlidir:

- Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyi monitoronqlər aparmalı, problemi araşdırmalıdır. Azərbaycanda internetin xüsusi çəkisi nazirliyin tabeliyində olan qurumlardadır. Pərakəndə internetin 65 faizini məhz Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyinin tabeliyindəki müəssisələr təqdim edir. Söhbət “Aztelekom”, “Baktelekom” və “Azercell”dən gedir. Yəni bunlar dövlət şirkətləridir və həmin nazirliyə tabedirlər. Fikrimcə, nazirlik özü bunu araşdıra, sorğu keçirə və problemin nədən ibarət olduğunu ortaya çıxara bilər.

Aydındır ki, ölkədə elan edilmiş xüsusi karantin rejimi dövründə istehlakçılar daha çox internet işlədir. Bununla bağlı resurslarda çatışmazlıqlar yaranır. Yəni trafik çoxalıb, insanlar daha çox istehlak edirlər. Əvəllər dövlət məmurları iş yerində işləyirdisə, bu, dövlət interneti idi. O cümlədən də özəl şirkətlər. Amma indi məmurlar, özəl şirkətlərin işçiləri ölkədəki karantin səbəbindən evlərindəki internetdən istifadə edirlər.

- Əgər vətəndaş müqavilə bağlayıb, konkret məbləğ ödəyirsə və bəlli sürətdə internetlə təmin edəcəyinə dair provayder şirkətləri öhdəlik götürübsə, indiki halda istehlakçı hüquqları pozulmurmu?

- Sözsüz ki, istehlakçının provayderlə bəlli müqaviləsi var. Bəlli ödəniş edir ki, konkret həcmdə internetlə təmin olunsun. Provayderin borcudur ki, bu sürəti ona çatdırsın. Əgər çatdırmırsa, deməli, istehlakçının hüquqları pozulur.

- Bu halda istehlakçı hara müraciət ünvanlamalı, onun internetlə bağlı problemini kim həll etməlidir?

- Birinci növbədə Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyinə. Həmçinin Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidmətinə, nəhayət, məhkəməyə müraciət edə bilər. Beləcə, istehlakçı öz hüquqlarını tələb etməlidir.

Düşünürəm ki, indiki karantin rejimində həm dövlət qurumlarının, həm özəl firmaların, həm də internet istehlakçılarının problemləri həll edilməlidir. Bu işlərə cavabdeh olan nazirlik də baş verənlərin fərqində olmalıdır.

- İnternetin həcminin müqavilədə göstəriləndən az verilməsi artıq yüklənmə ilə izah edilirsə, buradan belə nəticə çıxmır ki, əslində internetin sürət həcmini 5 nəfərin əvəzinə 10 nəfərə satıblar?

- Əvvəllər onsuzda keyfiyyətsizlik var idi. Yəni sürət lazımi miqdarda istehlakçıya çatmırdı. Müxtəlif təbəqədən olan istehlakçılar əslində günün müxtəlif anlarında internetdən istifadə edirdilər. İndi böyük əksəriyyət evindədir və demək olar ki, internetdən eyni anda istifadə edirlər. Və bəlli olur ki, resurslar, şəbəkələrin gücləri məhdud imiş, yəni bunu ödəyəcək səviyyədə deyilmiş. Xüsusi karantin rejimi bu reallığı aşkara çıxardı. Hesab edirəm ki, nazirlik provayderlərlə toplantı keçirməli, tələbatın niyə ödənilmədiyini, kimin gücünün nə qədər olduğu müəyyən edilməlidir. Başqa sözlə, provayderlərin tələbatı ödəmək imkanının olub-olmadığı müəyyənləşdirilməlidir. Bəlkə provayderlər özləri qəsdən bunu almırlar?

Mən bildiyim qədər provayderlər ölkəyə interneti yetərincə gətirirlər. Yəni ölkəyə gələn internet sürəti kifayət qədərdir. Amma ikinci səviyyəli provayderlər bunu almaqda maraqlı deyirlər. Hesab edirəm ki, nazirlik tərəfindən bu məqamlar araşdırılmalıdır.

- Sizcə, məsuliyyət kimin üzərindədir?

- Bu sektora cavabdeh qurum Nəqliyyat, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyidir. Birmənalı şəkildə. Həmçinin istehlakçıların hüquqlarını qoruyan Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti var.

- İstehlakçılar məhkəməyə üz tutarlarsa, uğur qazanmaq perspektivi varmı?

- Sözsüz ki, belə bir perspektiv var. İnternetdə çatışmazlığı aşkara çıxaran kifayət qədər pullu və pulsuz proqramlar mövcuddur. Yəni bu proqramlar sayəsində internetin sürətini ölçmək və aktlaşdırmaq mümkündür. İstehlakçı vəkil ilə birgə bunları bir yerə toplayıb məhkəməyə müraciət edə bilər.

- Siz uzun illərdir bu sahə ilə məşğulsunuz. Azərbaycanda zəif internet problemi nə zaman öz həllini tapa bilər və müvafiq dövlət qurumları hansı addımı atmalıdır?

- Mən ümid edirəm və xüsusi karantin rejimi də göstərdi ki, Azərbaycan rəqəmsallaşmalıdır. Karantin rejimindən sonrakı dövrdə dünyada olduğu kimi, Azərbaycanda da bu sahəyə tələbat atacaq. Bundan başqa çıxış yolu da yoxdur. Düşünürəm ki, nazirlik bunun fərqində olmalıdır. Orada oturanlar da gördülər ki, rəqəmsallaşmaya, internetləşməyə nə dərəcədə ehtiyac var. Zənnimcə, hökumət poskoronavirus dövründə bunları nəzərə alacaq. Düşünürəm ki, hökumətin “Rəqəmsal Azərbaycan” adlı böyük proqram qəbul etməsi vacibdir.

  • 0
    SEVDİM
  • 0
    ALKIŞ
  • 0
    KOMİK
  • 0
    İNANILMAZ
  • 0
    ÜZGÜN
  • 0
    KIZGIN

Facebook Yorum

Şərh Yazın

İranlı narkobaronların ölkəmizdəki havadarlarına qarşı əməliyyatlar
ANBAAN VİDEO
İranlı narkobaronların ölkəmizdəki havadarlarına qarşı əməliyyatlar
KİV: “ABŞ Krıma zərbə endirməsi üçün Ukraynaya daha uzun mənzilli raketlər göndərəcək”
KİV: “ABŞ Krıma zərbə endirməsi üçün Ukraynaya daha uzun mənzilli raketlər göndərəcək”
Xankəndi yolundakı aksiya 52 gündür davam edir
Xankəndi yolundakı aksiya 52 gündür davam edir
İran AQEM-də Azərbaycan səfirliyinə terror aktı ilə bağlı sənədlərin qəbuluna mane olub
İran AQEM-də Azərbaycan səfirliyinə terror aktı ilə bağlı sənədlərin qəbuluna mane olub
"İsfahana zərbələr İsrailin Netanyahunun yeni hökuməti dövründə İran daxilində ilk əməliyyatıdır" 
Wall Street Journal:
"İsfahana zərbələr İsrailin Netanyahunun yeni hökuməti dövründə İran daxilində ilk əməliyyatıdır" 
ABŞ və İsrail hərbi təlimə başlayıb
İran şəhərləri hava hücumuna məruz qalıb - VİDEO
İran şəhərləri hava hücumuna məruz qalıb - VİDEO
Netanyahu: Terror hücumlarına cavab sürətli, güclü və dəqiq olacaq
Netanyahu: Terror hücumlarına cavab sürətli, güclü və dəqiq olacaq
Güneydəki soydaşlarımızın yeni mübarizəsi başlayır - Bəyanat
Güneydəki soydaşlarımızın yeni mübarizəsi başlayır - Bəyanat
İsrail səfirliyi Azərbaycan xalqı ilə həmrəydir
İsrail səfirliyi Azərbaycan xalqı ilə həmrəydir
Güney Azərbaycan Kültür Mərkəzinin bəyanatı
Güney Azərbaycan Kültür Mərkəzinin bəyanatı
Azərbaycanın İrandakı səfirliyinə silahlı hücum olub
Azərbaycanın İrandakı səfirliyinə silahlı hücum olub
Prezident İlham Əliyev Rusiya prezidentinin köməkçisini qəbul edib
Prezident İlham Əliyev Rusiya prezidentinin köməkçisini qəbul edib
Prezident: “İran ilə sərhəddə hərbi təlimlər keçirməli olduq ki, onlardan qorxmadığımızı nümayiş etdirək”
Azərbaycan Prezidenti: “Paşinyanla Brüsseldəki görüş baş tutmayacaq”
Azərbaycan Prezidenti: “Paşinyanla Brüsseldəki görüş baş tutmayacaq”

Başqa bir xəbər yoxdur!

Bizi izləyin
Facebook
Twitter
Instagram
Youtube
MÜSAHİBƏ

Vahid Əhmədov: “Heç kim bahalaşmanın qarşısını ala bilmir”

Bəzən işinə görə ürəyi əlinə alır

Ermənistan Azərbaycanın şərtlərini qəbul etmək məcburiyyətində qalacaq - Professor

Hikmət Hacıyev: "ABŞ və Fransa Qarabağ probleminin sülh yolu ilə həllində maraqlı deyil"

DAIM | NEWS
HaqqımızdaKİV haqqında QanunRSSSitemapSaytına əlavə etArxivƏlaqə
SOSYAL MEDİA
FACEBOOKTWITTERINSTAGRAMLINKEDINYOUTUBE

© 2021 DAİM.AZ - Bütün hüquqları qorunur. | Yazılım: Onemsoft